Après le Si j'étais Priceminister, voici venu le temps du si j'étais eBay.
eBay est le leader historique de l'intermédiation. Il se trouve aujourd'hui le cul entre bien des chaises comme on dit :
"est-ce que je vends du garantie achat vente, ou suis-je un site de petites annonces ? ma spécificité ce sont les enchères ou dois-je plutôt m'orienter sur la vente à prix fixe ? est-ce que je regroupe des boutiques en ligne ou des vendeurs ? quelles garanties j'offre ? comment suis-je perçu ? est-ce que ma légendaire notoriété sera suffisante à préserver mes positions ? Est-ce que je dois vendre de la pub ou un service de plateforme, les deux ? Qui suis-je ou vais-je ou ere-je ?"
Le classique des questions existentielles en somme...
Alors si j'étais eBay : je commencerais par répondre à toutes ces questions.
Ensuite,
J'intégrerais un paiement direct en ligne et la gestion de l'ensemble des paiements comme Amazon ou Priceminister. Sinon, je suis trop cher par rapport au bon coin et pas assez sécurisé par rapport à priceminister et les autres professionels de l'achat vente garantie.
Je faciliterais la vie aux vendeurs et aux acheteurs :
- En suprimant turbo lister et en centralisant en ligne la gestion des annonces (encore une fois comme Amazon et Priceminister, ces plateformes sont tellement confortables...) En proposant des modèles d'annonces simple, efficace et unique. Ainsi j'offrirai une ergonomie unifiée et de qualité pour les utilisateurs plutôt qu'autant d'ergonomie que de boutique.
- J'offrirais les même garanties qu'Amazon ou Priceminister à l'acheteur et au vendeur en intégrant à 100% un système de paiement. Sinon, je suis trop cher par rapport au bon coin et pas assez sécurisé par rapport à priceminister et les autres professionels de l'achat vente garantie. Faut-il que les vendeurs et les acheteurs se décident ensembles sur les façons de gérer les paiements et les gère chacun au cas par cas ?
- Je mettrais à jour mon moteur de rechercher : il est aujourd'hui malheureusement très faible. Par exemple il ne tient pas compte des fautes d'orthographe.
- Je reverrais ma page d'accueil : avoir une double entrée : les annonces d'ebay d'un côté et ebay classique de l'autre, ce n'est vraiment pas clair, et ebay se prive d'une landing page sur laquelle présenter des produits et faire rêver le chaland.
Au passage je séparerais bien les deux stratégies annonces payantes et annonces gratuites.
Pour générer plus de trafic :
Je remettrais en place les blogs eBay : génération de contenu et de linking interne, mais ce coup-ci j'autoriserais les liens sur des ancres et de la personnalisation HTML, on ne pouvait pas faire grand chose à l'époque.
Je ferais des partenariats avec tous les systèmes de boutique en ligne pour que les offres soient mises automatiquement en parallèle sur eBay, et pour pourquoi pas leur offrir une gestion centralisée à partir de ces boutiques.
Je bosserais mon référencement aujourd'hui, du moins il me semble, les annonces d'ebay sont moins bien référencer que Priceminister et Amazon.
Ceci dit, là, la problématique n'est pas aisé à gérer : de nombreuses annonces identiques, dont le code n'est pas toujours optimisé : comme ebay n'a pas la main sur son catalogue, il n'a pas la main sur son référencement...
Nous rentrons aujourd'hui dans une phase de maturité chez les acheteurs et les vendeurs.
Le vendeur à besoin de services et d'outils de gestion de qualité, eBay reste complexe et a une offre vraiment pléthorique. Même pour l'acheteur, le catalogue est bizarre et pas toujours très engageant : quel niveau de service quelle offre ? Plusieurs fiches produits, c'est autant de perte de clarté...
Alors que Priceminister se fait racheter par un Japonais qui va sans doute renforcer le développement de cette plateforme et qu'Amazon assure une offre de plus en plus importante et concurrentiel. Que restera-t-il à eBay ?
Vous avez un projet Web ? Contactez nous ou passez nous voir : La Boutique - 10 rue Sainte Hélène - 67000 Strasbourg - 09 52 17 45 23 - 06 63 36 33 39 - francois@myclientisrich.com - My client is rich - Le Blog My client is rich
eBay est le leader historique de l'intermédiation. Il se trouve aujourd'hui le cul entre bien des chaises comme on dit :
"est-ce que je vends du garantie achat vente, ou suis-je un site de petites annonces ? ma spécificité ce sont les enchères ou dois-je plutôt m'orienter sur la vente à prix fixe ? est-ce que je regroupe des boutiques en ligne ou des vendeurs ? quelles garanties j'offre ? comment suis-je perçu ? est-ce que ma légendaire notoriété sera suffisante à préserver mes positions ? Est-ce que je dois vendre de la pub ou un service de plateforme, les deux ? Qui suis-je ou vais-je ou ere-je ?"
Le classique des questions existentielles en somme...
Alors si j'étais eBay : je commencerais par répondre à toutes ces questions.
Ensuite,
J'intégrerais un paiement direct en ligne et la gestion de l'ensemble des paiements comme Amazon ou Priceminister. Sinon, je suis trop cher par rapport au bon coin et pas assez sécurisé par rapport à priceminister et les autres professionels de l'achat vente garantie.
Je faciliterais la vie aux vendeurs et aux acheteurs :
- En suprimant turbo lister et en centralisant en ligne la gestion des annonces (encore une fois comme Amazon et Priceminister, ces plateformes sont tellement confortables...) En proposant des modèles d'annonces simple, efficace et unique. Ainsi j'offrirai une ergonomie unifiée et de qualité pour les utilisateurs plutôt qu'autant d'ergonomie que de boutique.
- J'offrirais les même garanties qu'Amazon ou Priceminister à l'acheteur et au vendeur en intégrant à 100% un système de paiement. Sinon, je suis trop cher par rapport au bon coin et pas assez sécurisé par rapport à priceminister et les autres professionels de l'achat vente garantie. Faut-il que les vendeurs et les acheteurs se décident ensembles sur les façons de gérer les paiements et les gère chacun au cas par cas ?
- Je mettrais à jour mon moteur de rechercher : il est aujourd'hui malheureusement très faible. Par exemple il ne tient pas compte des fautes d'orthographe.
- Je reverrais ma page d'accueil : avoir une double entrée : les annonces d'ebay d'un côté et ebay classique de l'autre, ce n'est vraiment pas clair, et ebay se prive d'une landing page sur laquelle présenter des produits et faire rêver le chaland.
Au passage je séparerais bien les deux stratégies annonces payantes et annonces gratuites.
- Je simplifierais : l'usine à gaz eBay où tout est payant, il y a plusieurs niveaux de boutique, plusieurs niveaux d'outils de gestion, des possibilités de faire de la pub sur la plateforme (= payé encore pour être encore plus visible que les autres) etc... etc... Aujourd'hui les vendeurs sont multiplateformes, gérer à chaque fois le fonctionnement d'une nouvelle plateforme, c'est fatigant, c'est de l'énergie, du temps et de l'argent. En plus comme la solution n'est pas stable (par exemple, chaque année depuis plusieurs années le mode de tarification change) c'est encore de l'énergie pour les vendeurs.
Par ailleurs, le manque de transparence et la complexité du système crée encore le ressentiment chez les vendeurs et n'aide pas à l'amélioration de la qualité de l'offre. Il suffit de regarder le forum des powersellers.
Pour générer plus de trafic :
Je remettrais en place les blogs eBay : génération de contenu et de linking interne, mais ce coup-ci j'autoriserais les liens sur des ancres et de la personnalisation HTML, on ne pouvait pas faire grand chose à l'époque.
Je ferais des partenariats avec tous les systèmes de boutique en ligne pour que les offres soient mises automatiquement en parallèle sur eBay, et pour pourquoi pas leur offrir une gestion centralisée à partir de ces boutiques.
Je bosserais mon référencement aujourd'hui, du moins il me semble, les annonces d'ebay sont moins bien référencer que Priceminister et Amazon.
Ceci dit, là, la problématique n'est pas aisé à gérer : de nombreuses annonces identiques, dont le code n'est pas toujours optimisé : comme ebay n'a pas la main sur son catalogue, il n'a pas la main sur son référencement...
Nous rentrons aujourd'hui dans une phase de maturité chez les acheteurs et les vendeurs.
Le vendeur à besoin de services et d'outils de gestion de qualité, eBay reste complexe et a une offre vraiment pléthorique. Même pour l'acheteur, le catalogue est bizarre et pas toujours très engageant : quel niveau de service quelle offre ? Plusieurs fiches produits, c'est autant de perte de clarté...
Alors que Priceminister se fait racheter par un Japonais qui va sans doute renforcer le développement de cette plateforme et qu'Amazon assure une offre de plus en plus importante et concurrentiel. Que restera-t-il à eBay ?
Vous avez un projet Web ? Contactez nous ou passez nous voir : La Boutique - 10 rue Sainte Hélène - 67000 Strasbourg - 09 52 17 45 23 - 06 63 36 33 39 - francois@myclientisrich.com - My client is rich - Le Blog My client is rich




