Optimiser ses fiches produits

Nos meilleurs professeurs sont nos clients

Pour bien faire il faudrait sans cesse optimiser ses annonces et ses fiches produits.

De nombreux spécialistes sur le web vous donneront leurs avis experts. Plus humblement, j'ai mis au point une petite technique qui permet d'améliorer le contenu des fiches produits.

Je passe par l'utilisateur. Je suis en premier lieu un vendeur sur eBay, ce faisant, j'ai régulièrement des questions sur les produits qui m'éclairent sur les attentes des gens et sur leur compréhension de la fiche produit. Ces informations sont précieuses, utilisées à bon escient, elles permettent de diminuer le nombre de question et d'augmenter le nombre de visiteur satisfait. Car pour chaque question que l'on vous pose, soyez sure qu'un paquet de gens ne vous la pose pas et passe leur chemin.

La technique est donc assez simple :

1° ouvrez un fichier texte par fiche produit
2° notez l'ensemble des questions que l'on vous pose
3° notez les réponses que vous y apportez
4° faites en la synthèse et améliorez conséquemment votre fiche produit

Par exemple, et pour ma part, je vends des objets qui sont disponibles en plusieurs couleurs, j'avais l'habitude de les mettre sur une seule fiche produit.

Bien mal m'en a pris ! Il s'avère que bien des visiteurs me posent la question : 'il vous en reste en noir', ou 'je fais comment pour choisir le coloris que je veux?' etc... et j'ai sans doute perdu des visiteurs qui troublait par cette présentation qui ne permet pas de choisir la couleur ont préféré aller voir ailleurs.

Le travail est assez fastidieux, et j'avoue qu'il m'arrive de ne pas chercher plus loin, de ne pas corriger telle ou telle coquille qu'un lecteur pointilleux m'aura relevé. Mais sur le long terme, ce travail est payant : en faisant gagner du temps et en augmentant le taux de transformation.

Ce que tout le monde recherche en somme !

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Crédit immobilier à Strasbourg : 1er client !

Je voulais faire un petit salut à Ace crédit Strasbourg notre spécialiste du crédit immobilier à Strasbourg.

Si c'est notre spécialiste, c'est parce qu'il est aujourd'hui l'un de nos premiers clients en web marketing, nouvelle activité que j'exerce dans une agence web sur Strasbourg en plus du commerce en ligne.

(Depuis deux mois, bien des choses ont changé qui ne m'ont pas permis d'écrire sur ce blog. Je suis heureux d'en avoir à nouveau l'occasion aujourd'hui, après un déménagement de stock, et la mise en place de cette nouvelle activité)

je me permet donc ce petit coup de pub à ce nouveau client qui ouvre aussi pour moi le temps d'une nouvelle activité.

J'aurais l'occasion de parler de la stratégie mise en place pour le développement d'une stratégie de webmarketing, mais aussi des nombreuses contraintes que nous avons eut. Puisque pour l'instant nous ne pouvons pas véritablement accéder au site...

Alors bienvenu et beaucoup de succès à ACE crédit !

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La Promo du Pré Noël

Sur les conseils insistants de Paypal, je met en place une promo ponctuelle sur ma boutique ebay.

Au mois de Novembre, l'urgence de Noel n'est pas encore présente, proposé une promotion jusqu'au 5 décembre, peut ainsi provoquer l'achat d'impulsion. C'est en tous cas l'avis de paypal qui m'a donc fournit ce petit conseil que je répercute ici.

L'idée n'ait pas bête du tout. En offrant une telle promotion, le chaland se dit : "Noël est dans un mois, il y a une promotion, autant faire le plein de cadeau maintenant, ce sera moins d'emmerde et de dépense en décembre".
Et en décembre, tarif plein pot ! A partir du 5, les gens sont pressés, et achètent n'importe quoi à prix d'or, donc pas question de faire des promo. Elle reviendra à partir de la mi Janvier !

2 ème avantage : j'ai déjà pas mal stocké pour préparé Noël et des Milliards d'Euros de facture (au bas mot) s'accumulent. En favorisant la vente, je permet d'écouler une partie de mon stock, et de voir les objets qui partent bien quitte à faire une réapro avant décembre (parce qu'en Décembre le fournisseur devient moins fiable...)

En attendant si vous êtes intéressée par la bonne affaire, vous pouvez jeter un coup d'oeil à ma boutique eBay et faire de même si vous en avez une. Je n'hésiterais pas à faire le relais de votre promo eBay le cas échéant. Je suis comme ça, c'est cadeau, c'est Noël.

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What Would Google Do : le bouquin à la mode / 1

C'est le bouquin à la mode du moment. Du coup, mouton que je suis, j'ai suivi, j'ai lu et j'ai compris !

En fait j'ai commencé à le lire. Je l'ai acheté en anglais, pour découvrir 3 minutes après qu'il était diffusé en Français sous le titre : 'la méthode google : que ferait google à votre place ?' . Ceci dit, c'est pas du Shakespeare, je dirais même que c'est plus facile à lire qu'Harry Potter. On retrouve bien là nos auteurs anglo-saxons hyper-efficaces.

Après avoir constater en deux pages, que le web a aujourd'hui largement révolutionné la sphère entrepreneuriale, l'échange, le marketing, la diffusion de l'information, tout quoi... Jeff Jarvis explique en quoi, en reprenant les poncifs du web 2.0 : ce sont les consommateurs qui dirigent, que le marché est une conversation ... bref il n'a pas réinventé l'analyse de ce qu'est le web aujourd'hui et que l'on voit fleurir sur tous les blogs : Transparence, Discussion, Horizontalité...

Les chapitres qui suivent montrent par l'exemple l'importance de ces concepts, les risques et les opportunités qu'ils contiennent.

Le premier exemple est une expérience vécu de l'auteur qui retrace son parcours du combattant pour se faire entendre par le service client de Dell, et comment le fait de blogger sur son histoire à pousser l'entreprise à se remettre en question, à s'ouvrir à devenir transparente et à écouter le marché.

Intéressant, et raconté comme une aventure !

Pour l'instant donc je ne trouve pas cela d'une originalité folle, mais c'est une bonne synthèse des choses qui sont dites sur le web et la façon d'utiliser ce média pour faire du business.

A lire donc pour sa culture gé et la qualité synthétique du bouquin.

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Auto entrepreneur : Mon AE

Je suis passé en auto entrepreneur pour la partie service de mes activités. A ce titre je cherchais une solution de gestion.

Pas que ce soit particulièrement difficile. Il suffit d'éditer ses factures et de noter dans un tableau excel ses encaissements. Au moment des déclarations fiscales, une seule case à remplir : celle du bénéfice annuel, quelques temps plus tard, on reçoit le montant des cotisations + impôts à payer (25% du CA pour les services 13 % pour la vente de marchandise).

Quoi que cela soit simple, un service centralisant l'édition, l'émission des factures des avoirs et de devis peut être utile et sécuriser ses procédures comptables.

C'est le service qu'offre monAE ! Comme la compta de l'auto entrepreneur n'est pas bien compliqué et que la cible de ce site, n'est pas hyper friquée, il y a une offre à 37 Euros TTC / an avec le stockage des données. Très accessible donc !

Niveau fonctionnalité, le site est vraiment complet :

- La Mise En Place -

Création de la fiche auto entrepreneur : bien sure, on donne ses coordonnées, son SIRET, et des données personnelles permettant d'évaluer le régime fiscale et notamment si on est titulaire de l'ACRE ou si l'on préfère émettre des honoraires plutôt que des factures. On peut également insérer un logo.

Création d'un modèle de facture : en remplissant sa fiche d'inscription, le site récupère les informations nécessaires à l'établissement des factures et peut également intégrer le logo au modèle de facture.

Le modèle permet également d'intégrer les règles de paiement de la facture : paiement immédiat ou à 30 jours par exemple, taux d'intérêt de retard et taux d'escompte sont également paramétrable.

Ces informations servirons également à l'émission des devis.

Création des modèles de message : Cette fonctionnalité permet d'accompagner automatiquement ses devis, factures et relances d'impayés d'un texte prédéfini.

- L'Utilisation -

Mon AE propose alors de créer un nouveau client (qui précédera l'émission de toute facture), la création d'un devis, la création d'une facture, ou l'enregistrement d'un achat.

Pour ce qui est des achats, ce n'est pas une obligation légale, mais cela peut être utile pour faire un bilan des coûts et des gains et de connaître le bénéfice réel de son activité.

La création du compte client : elle doit précéder la facture bien sure, elle permet de rentrer les coordonnées de générer ensuite automatiquement la facture, et de l'envoyer à son destinataire par email.

L'émission des factures : Une fois le compte client créé, la facture est émise en un clic. On remplit le libellé et le prix (HT - tout est HT de toutes façons), on clic et c'est partie. on reçoit la facture au format PDF sur son adresse email et on peut l'envoyer par email à son destinataire. La facture une fois créé, il n'y aura plus qu'à informer le site dès que le paiement est reçu. On pourra également émettre des avoirs en cas d'erreur à partir de la fiche de la facture.

L'émission des devis : elle se fait tout aussi facilement et sur le même principe. La seule différence est le libellé du document.

- Les aides à la gestion -

Le site propose enfin un tableau récapitulant vos encaissement, les factures en attente ainsi que différents graphiques montrant l'évolution de son chiffre d'affaire une évaluation du bénéfice et des dettes sociales et fiscales. On peut voire d'un seul coup d'oeil toute son activité !

En prime il gère l'envoi des relances pour le paiement des factures impayés.

Pour 37 euros, ce petit confort n'est vraiment pas du luxe !

Personnellement je suis conquis. L'interface est clair et agréable, tout est expliqué tout au long du processus. bref on a plus qu'à se laisser porter et à se consacrer à sa véritable activité.

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